Вопросы и ответы




29.11.2014

Хочу оплатить заказ, а мне не пришло письмо с номером карты. Что делать?

Если Вам не пришло письмо на вашу эл.почту, то нужно:

1. Проверить в своем заказе, который у вас тоже должен быть на вашей эл.почте, правильно ли вы указали почту.
2. Если и вашего заказа на почте у Вас тоже нет, то почта указана Вами была неправильно.
3. Если же первое письмо - Ваш заказ у вас есть, а второго с номером карты для оплаты нет, то поищите второе письмо в папке Спам. Бывает что письмо попало в Спам.
4. Если нет нашего второго письма ни во Входящих, ни в Спаме, то пишите нам на нашу эл.почту info@rusbutik.ru или просто звоните 8-916 172 79 01.
Мы обязательно найдем способ сообщить Вам номер карты обязательно.